Nosso compromisso é com a sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
As solicitações de desistência do pedido serão acatadas até o prazo máximo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento.
Nos casos de produtos que apresentarem eventuais defeitos de fabricação, as devoluções serão acatadas até o prazo máximo de 90 (noventa) dias corridos após a compra.
Ao receber seu pedido, verifique-o com atenção e recuse o recebimento caso apresente um dos problemas abaixo:
- Caixa rasgada, aberta, violada, molhada ou remendada;
- Nome, endereço e/ou número de pedido diferente do seu;
Importante: havendo indícios de uso, mau uso, ausência da nota fiscal ou caso falte algum dos acessórios, a devolução não será aceita.
As solicitações de troca/devolução deverão ser encaminhadas para: [email protected]